当前，国内大多竞品做的是单纯售药功能的机器，帮助用户便利购药，和智能药诊店的自主购药板块类似，但像智能药诊店这样聚合“问诊+售药+健康监测”的同类竞品屈指可数，在用户体验和技术功能上有很大差别。
用户体验方面，很多用户知道自己腹痛，但不确定自己腹痛的根本原因，有可能是胃疼或者肠带动引起的，这时候需要通过远程视频药师问诊，必要时会自动弹出辅助检查设备，根据体检的特征参数来做辅助问诊，帮助药师精准判定病情，这些设备都是傻瓜式的操作流程，几乎所有人都可以快速上手使用；另外，如果用户有日常体检需求，检查当下的身体状况，智能药诊店还可以为用户提供量血压、血糖、脉搏、心率等十几种身体指标的设备仪器，通过远程药师将体检信息反馈给用户；遇到突发使用过程中，从付款到取药大概可以在十秒钟之内完成，远程药诊师会24小时在线值班，保证用户在开始使用的第一时间得到就诊反馈。
技术功能方面，智能药诊店可以储备比售药店多90%的药品，除了常规的问诊服务，甚至还具备智能纠错功能，比如有些相克药品是不能同时服用的，这时候机器可以在配药过程中进行智能判定；针对特殊病症，智能药诊店还与基因公司达成合作，只需10天就可以做癌症、慢性病等疾病的基因筛查，准确率为99.9%
